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白河县水利小窗口服务大舞台

2019-04-09 19:47:24 | 来源: 故事

水利,^%M"^o4^M%hd  本站讯 白河县水利局把窗口服务作为一项贴近百姓生活、拉近干群关系的形象工程、民生工程,增强服务意识,提高服务质量,为大众排难解纷,赢得了广泛赞誉,获得了年度县委表彰的窗口文明示范单位称号,让小窗口撑起了服务的大舞台。水利t.Dt5?,y p3k

水利.t'Rc'n-nTW)iFCU.t|  建立供水服务套餐,让大众饮上放心水。白河县随着城乡一体化建设的不断深入,城区人口逐年增多,为了满足广大城区居民饮水安全需求,城镇供水落实3项措施,一是加强水源地保护建设,投资30余万元对水源地进行改造,保证水源修养能力和水质自然净化能力;二是提升水处理工艺,拆资50余万供水公司强化优良高效供水服务理念,突出便民利民,为用户办实事,推行“五不”服务,即受理“不推托”,服务事项“不积存”,服务态度“不冷漠”,服务质量“不打折”,服务流程“不麻烦”,提高群众的满意度。

b+F/T2i;[7Shc0,nfx.y-N.G_O9i#YR0  打造文明执法模式,让发展环境更和谐。水利部门把开展水利执法工作放在重要的突出位置,以规范河道建设和水保监督为重点,热情为大众规划办理建设手续,协助建设单位或个人解决弃渣难问题,实施文明办案,及时化解各类水事纠纷和矛盾,严格查处河道违法行为,为水利建设保驾护航。1年来,对流域沿岸违章建筑或堆砌弃渣影响行洪的发放限期整改通知书55份;协助进行河道安全整治的35处,监督清理河道设障185处,清除弃渣150余万方,以恢复生态环境面貌为重点,集中针对河沟道建设形成的零时性弃渣堆积、便道浮桥等障碍,集中人力依法展开水保监督工作,通过采取宣传教育、普查调查、制定落实水保方案、积极调和整治、全面落实等措施,对38处弃渣场实施建立挡护墙、排水渠、渣场坡面、平整场地等综合整治,撤除便道、浮桥等障碍75处,排除安全隐患45处,保护住户安全810户3750人。水利d&~0bVMh*S,x

z!h,QT!asA0  搭建宣传教育平台,让水利政策暖人心。通过创新工作方法,建立科学机制,激起引导水利干部大力宣扬党的水利建设方针政策,构成社会关注、人人参入水利建设的水利建设良好局面,通过发送宣传品、巡回活动、会议报告、培训讲座、媒体宣传等各类情势,发送各类政策法规宣传品8000余份,宣扬标语500余条,集中组织宣传教育活动30余场次,报刊杂志以及宣传站发表稿件500余篇,把党和政府的关怀送到人民心中,宣传工作的深入人心,使群众消除一切顾虑,认识更加清晰,思想更加解放,干劲更加充足。

3~%a2f Nb0-zSSY{!G6KQ"\(O0  创新服务工作机制,让服务窗口更透明。推行服务工作“许诺制”,干部实行挂牌上岗,集工作、权利、义务、利益于一身,转变思想观念,赋予饮水工程、防洪保安、水保治理、扶贫帮困等各项水利工作的服务职能,让水利行业各个领域都有为民服务窗口,从上到下,不分彼此,热心帮助来访群众,认真解决群众要求的问题,扎实办理人大代表、政协委员及各界人士交办的工作,1年来共办理解决此类交办服务工作百余项,为大众临时解决涉水建设和饮水困难80余次,配合各级重点建设实施饮水配套服务20余处等,群众通过这透明的服务窗口得到了更多的实惠。

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