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陆地航班将登陆胶济线让乘客享受物有所值的

2019-03-09 14:01:34 | 来源: 法律

“陆地航班”将登陆胶济线 让乘客享受物有所值的服务

摘要:

齐鲁晚报青岛4月9日讯 “4·18”铁路大提速后,我省旅客足不出省也将有机会乘坐动车组,由于动车组票价比目前普通列车票价高,为了让乘客享受到物有所值的服务,济南铁路局出台了各种措施保证提价后服务不缩水:严格控制铁路内部人员乘坐的“关系座”,列车上不准以推销商品、穿插广播等形式承办各类商业性广告。  据铁路工作人员介绍,动车组候车、乘坐引入航空式服务,车站专用候车室配备新型全钢坐椅、触摸式自动查询设备、有线电视、公用、免费饮水机等服务设备,按国际通用标志配置电子引导系统和服务引导标志。列车上有经过培训、兼任红十字救护员的列车员,卫生间配备坐盆消毒纸、一次性纸质防水清洁袋、洗手液、擦手纸、卫生纸、环保垃圾袋、一次性垫圈,车厢内配桶装水,坐椅使用一次性纸质靠头垫,直通列车做到每一往返更换,管内列车每天一更换,每一座席配一次性纸质卫生袋。为了防止行李过多影响车内美观,动车组旅客携带品的外观尺寸长、宽、高分别为60、35、35厘米,杆状物品的长度不能超过180厘米,对携带品超过规定的旅客,动员其办理托运。  据了解,动车组列车客票除了订票等传统方式外,还将在车站等场所设立自助售票系统,全部票额分阶段在上公开发售,客票预售期为开车前20天。为了给旅客营造宽松舒适的乘车环境,铁路部门规定动车组直通列车不得超员,铁路局管内短途一等座车不得超员,二等车一站直达的可超员10%,中途停车的列车如果始发不超员,中途可超员10%。持有各种铁路乘车证的铁路员工乘坐动车组时,允许乘坐二等车,但必须到车站办理签证后乘车,按指定席位乘车,而且严格控制这种公费免票的签证票额数量,各站的“关系座”不得超过本站票额的5%。客运段工作人员及添乘人员上车检查工作时,不得占用席位。列车全程不准无票人员及未经签证的中转旅客上车 。

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